Privacyverklaring

Uw privacy

Ramona’s Massage gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring beschrijft het gebruik van onze website en het contact via ons contactformulier en e-mail.

1. Wie is verantwoordelijk?

Ramona’s Massage is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerking van persoonsgegevens.
Copernicusstraat 6, Apeldoorn
KvK: 67392385
E-mail: info@ramonasmassage.nl
Telefoon: 06-87266613

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u ons contactformulier invult, verstrekt u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht. Bij contact per e-mail verwerken wij uw e-mailadres en de informatie die u zelf meestuurt.

De website biedt geen mogelijkheid om een gebruikersaccount aan te maken. Dit betekent niet dat contactberichten nergens worden opgeslagen: ontvangen berichten kunnen in onze e-mailomgeving worden bewaard.

Vermeld geen medische of andere gevoelige gegevens in het contactformulier. Als gezondheidsinformatie nodig is voor een behandeling, bespreken wij hoe u deze op een passende manier kunt delen. Deze verklaring beschrijft geen eventuele afzonderlijke verwerking van behandeldossiers.

3. Doel en grondslag

Wij gebruiken uw gegevens om uw bericht te beantwoorden, contact met u op te nemen en een eventuele afspraak voor te bereiden. Voor het contactformulier vragen wij hiervoor uw toestemming via het selectievakje. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Wanneer u ons rechtstreeks benadert voor een afspraak, verwerken wij de benodigde gegevens om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor algemene vragen per e-mail is ons gerechtvaardigde belang om vragen aan onze praktijk te beantwoorden de grondslag. Daarbij houden wij rekening met uw privacy.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of andere marketingdoeleinden zonder afzonderlijke toestemming.

4. Bewaren van gegevens

Wij bewaren contactgegevens en berichten niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw vraag en eventuele vervolgafspraken. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij rekening met de vraag of het contact is afgerond, er nog afspraken of geschillen lopen en of een wettelijke bewaarplicht geldt. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd.

5. Beveiliging en dienstverleners

Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en treffen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor het functioneren van de website en e-mail kunnen hosting- en e-maildienstverleners gegevens verwerken. Waar zij namens ons als verwerker optreden, moeten passende verwerkersafspraken gelden. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als dit wettelijk verplicht is.

6. Externe onderdelen op de website

De website laadt lettertypen via Google Fonts en toont op de contactpagina een kaart van Google Maps. Bij het laden van deze onderdelen ontvangt Google technische gegevens, zoals uw IP-adres en browsergegevens. Google Maps kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Google kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

De website bevat ook links naar WhatsApp, Facebook en Instagram. Wanneer u deze diensten opent, geldt ook het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

7. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook verzoeken om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Verwijdering is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld als een wettelijke bewaarplicht geldt.

Stuur uw verzoek naar info@ramonasmassage.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.